Vous le savez : le marché des logiciels de gestion des réseaux sociaux est très peuplé. De nombreux outils sont disponibles, avec des fonctionnalités variées.
Les CM sont donc face à deux problèmes
D’abord, quel(s) outil(s) choisir pour répondre à mes besoins. Ensuite, comment ne pas faire exploser le budget.
Bien entendu il y a pléthore d’articles sur tous les logiciels disponibles, et ils vont vous aider à vous faire une opinion. Mais qu’en est-il de l’avis impartial des utilisateurs – nos confrères qui les manipulent tous les jours ?
Et bien bonne nouvelle, vous allez enfin savoir ce qu’ils en pensent. En effet, la plateforme indépendante G2Crowd collecte les avis d’utilisateurs de plus de 40.000 logiciels.
En partenariat avec Emarketinglicious.fr, G2Crowd a donc synthétisé en une infographie les scores donnés par les utilisateurs à 4 outils de gestion des réseaux sociaux. Les scores s’attachent aussi bien à l’utilisation qu’au support et au prix.
Les 4 logiciels cotés sont :
- Hootsuite
- Sendible
- SproutSocial
- et le Français, AgoraPulse
Mais découvrez plutôt cette infographie :
Du point de vue de la gestion des réseaux, ces logiciels sont assez complets. Un logiciel comme Buffer, par exemple, ne couvre pas toutes les fonctionnalités et n’est donc pas repris dans la comparaison.
On notera que l’appréciation globale des utilisateurs penche en faveur d’AgoraPulse, ce qui est donc une bonne nouvelle pour le seul Français en lice.
A titre personnel, j’ai utilisé 3 des 4 outils (Sendible étant celui que je ne connais pas). Je suis assez d’accord avec les notes attribuées à AgoraPulse et à SproutSocial, que je trouve largement supérieurs à HootSuite.
Et vous ? Avez-vous testé un ou plusieurs de ces logiciels ? Partagez-vous les avis donnés ici ? Quelles sont vos expériences ? Dites-nous tout dans les commentaires.
Grande déception sur 2 points pour AgoraPulse !
Devoir payer même sur un abonnement à 200 €/mois en plus 5€ par analyse de concurrence en plus.
Bref si vous avez 10 clients avec une analyse de 5 concurrents par compte c’est 10*5*5 soir 250€ en plus des 200€ par mois !
Et l’analyse des rapports ne permet pas de faire des bilans sur de longues périodes comme sur 1 an !
Au mieux sur 1 mois, donc si un client vous demande une analyse depuis qui travaille avec vous comme pour un de mes clients sur 8 mois, pas possible de lui donner un rapport !